Politique de remboursement

Politique de retour – LEANA Paris

Les clients disposent d'un délai de 30 jours après la réception de leur commande pour demander un retour ou un remboursement.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, l'article doit être inutilisé, dans le même état que lors de la réception et dans son emballage d'origine. Les articles achetés en vente ferme ne sont ni retournables ni remboursables.

Produits non remboursables

Certains types de produits ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène ou de sécurité une fois ouverts.

Frais de retour et de restockage

Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou incorrect.

Remboursements

Une fois le produit retourné et inspecté, nous vous informerons de l'acceptation ou du refus de votre remboursement. Si le remboursement est approuvé, il sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, déduction faite des frais de restockage applicables.

Contact

Pour toute demande concernant un retour ou un remboursement, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
contact@leanaparis.com

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